比分不动了、置顶找不到了、导出迟迟不来，先在这里找到下一步

比赛进行中按场次滚动更新，一场结束后 60 秒内刷新最终比分与统计。比分右侧的时间戳标出这条变动进入专栏的时刻，引用赛果时可以直接照抄这个时间。

晚间重点赛事时段同开多场，条目会排队入库，短暂滞后属于常见情况。刷新页面即可拿到最新一组；如果同一场长时间停在旧比分，请记下联赛分区与场次，发到客服邮箱，我们会在下一轮值守里复查。

时间戳用等宽小字呈现，精确到分钟。同一场比赛的多条变动按时间自上而下排列，把滚动位置停在该场次上，就能按顺序读出比分什么时候被改写，写赛后稿时按这个顺序描述不会乱。

比分入库前会经过自动校验与人工复核两道流程，识别出的异常值先进入待核队列，待核期间该场次展示最后一次确认的数值，所以您看到的那条记录可能会被改写。

反馈时把联赛分区名称与场次一起写进邮件，比只发一句“比分错了”处理得快很多。

在赛果条目或球队档案旁点击置顶标记，球队立刻出现在首屏左侧的置顶栏，向下滚动看其他分区时也能随时看到它的最新比分。再点一次即可取消。

最多可同时置顶 8 支球队，排满后需要先撤下一支再添加。

不会。顶部联赛切换条只替换该分区的场次列表，各分区的位置保持原位，您正在看的段落、置顶栏和滚动位置都不动，来回对比两个联赛时不用重新找位置。

置顶和页面收藏偏好保存在您这台设备的浏览器本地。换电脑、换浏览器或清理缓存后需要重新设置一遍；常回访的页面直接用浏览器书签收藏更稳。

首页首屏常驻“大屏追比分”入口，进去后只保留联赛切换、比分流与置顶球队栏，远距离也能看清关键比分。具体支持的分辨率见下面“版本与兼容”一组。

在导出中心按联赛分区、球队和日期区间组合筛选，三项填好再提交，出来的文件就是复盘要用的那一段。

单次最多导出 31 天数据。要取整个赛季，就从赛季末往前按 31 天切段，避免漏掉开季的场次。

CSV 是纯文本表格，适合丢进脚本、数据库或统计工具批量处理；XLSX 保留表头与列宽，双击打开就能排序、画图、贴进报告。两种格式导出的字段完全一致，按后续用途挑一个即可。

任务通常在 3 分钟内生成完毕，完成后在浏览器里直接下载，不用守着邮箱。区间跨度大、同时命中多个分区时会稍慢一些，页面会显示当前进度。

请把页面截图、联赛分区名称和当时的日期区间一起发到客服邮箱 support@sports-data-huatihui.com.cn。复杂的导出问题会在 2 个工作日内给出处理方案，附上截图能省掉一轮来回确认。

赛果条目保留最近 5 个赛季，可按日期区间查询后再导出。做长周期对比分析时，建议先把日期区间列成清单，再逐段提交任务。

看数据产品页的功能与导出细节

每个页面的页脚底部都有一行小型大写标签，写着简体版版本号，格式为 v主版本.次版本.修订号，当前是 v4.6.1。反馈问题时带上这行版本信息，我们定位得快很多。

功能版本平均每 6 周发布一次，内容与方法类更新每月一次。从首个版本上线到现在，已经迭代了 42 个版本，改动说明会同步写在动态专栏的版本手记里。

支持 1920×1080 与 2560×1440 两种常用大屏比例，浏览器全屏后比分字号自动放大，切换联赛时版面不重排，挂在墙上不会突然跳位。

用 Tab 在按钮、条目和问答之间移动，当前焦点有 2px 荧光青绿外框，一眼能看清落在哪里；Enter 展开或收起当前问题。系统开启减少动态效果后，比分变动只保留颜色标记，闪动和位移都会停下。

页脚用细线把版本号、备案号与联系方式分开，需要引用站点信息时照抄即可。下面是那一行的位置示意。

写邮件到 support@sports-data-huatihui.com.cn，工作日 9:00–18:00 内会有回复。邮件里写清联赛分区、场次和您遇到的现象，比只描述“打不开”更容易一次解决。

复制邮箱

可以拨 400-1597-2060，服务时间同样是工作日 9:00–18:00。电话里描述比分异常或导出失败时，请先说明是哪个联赛分区，我们好同步查。

复制电话

页面截图、联赛分区名称、提交时选的日期区间，三样齐全最省时间。截图里能看到进度状态或报错提示的那一块，效果最好。

成都联络地址为四川省成都市武侯区天府大道北段1700号，可用于寄送资料或面谈预约。来访前请先通过邮箱或电话确认时间，避免空跑。

复制地址

同样从客服邮箱进来，标题写明“合作咨询”并附上机构名称与想合作的方向，我们会转给对应的同事跟进。站点与体育媒体、数据服务机构、业余联赛运营方长期保持内容合作，具体对接方式在这里沟通最快。

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